Pogoji uporabe

1. Ponudnik in kontakt

ART POSTAJA, Milan Ajduković s.p.
Sedež: Sajovčevo naselje 26, 4208 Šenčur
Davčna številka: 69602611
Matična številka: 9564543000
E-pošta: info.artpostaja@gmail.com
Telefon: 051 651 331

Za posamezen tečaj, delavnico ali dogodek veljajo tudi podatki, cena, termin, obseg in morebitni posebni pogoji, objavljeni ob ponudbi. Če so posebni pogoji za posamezno storitev za potrošnika ugodnejši od teh splošnih pogojev, se uporabijo ugodnejši pogoji.

2. Prijava in sklenitev pogodbe

Oddaja spletne prijave pomeni zahtevo za vključitev v izbrani program. Pogodba je sklenjena, ko ART POSTAJA prijavo oziroma naročilo potrdi in so potrošniku znani bistveni elementi storitve, zlasti vsebina, termin oziroma obdobje izvedbe in cena. Samodejno sporočilo, da je spletni obrazec prejet, samo po sebi ne pomeni potrditve prostega mesta, razen če je v sporočilu izrecno navedeno drugače.

Pred sklenitvijo pogodbe ima uporabnik možnost preveriti vnesene podatke in se seznaniti s temi pogoji ter Politiko zasebnosti. Za mladoletnega udeleženca prijavo odda oziroma potrdi starš ali zakoniti zastopnik.

3. Cene, računi in plačilo

Cene so objavljene na strani posamezne storitve oziroma v veljavnem ceniku. Če ni navedeno drugače, spletna stran trenutno ne omogoča spletnega plačila. Po potrditvi prijave ali naročila ART POSTAJA posreduje podatke za plačilo, predračun oziroma račun.

Uporabnik mora plačilo izvesti v roku in na način, naveden v potrditvi, predračunu ali računu. Morebitni popusti, akcije ali ugodnosti veljajo pod pogoji, ki so objavljeni ob ponudbi.

4. Odpoved udeležbe po poslovnih pogojih

Ta pravila o odpovedi so ločena od zakonske pravice potrošnika do odstopa iz naslednjega poglavja. Ne omejujejo pravic, ki potrošniku pripadajo po prisilnih predpisih.

Likovni tečaji

Odjavo pošljite pisno na info.artpostaja@gmail.com. Če pri posameznem programu ni objavljeno drugače, je za redno odpoved potrebno obvestilo najmanj 14 dni pred začetkom programa. Pri kasnejši odpovedi vračilo ni samodejno zagotovljeno. Ob nenadni bolezni ali drugem primerljivem upravičenem razlogu lahko ART POSTAJA ob ustreznem dokazilu ponudi dobropis oziroma drug dogovor. Dokazilo naj ne vsebuje diagnoze ali drugih zdravstvenih podatkov, ki za presojo niso potrebni.

Če je bil tečaj plačan za več mesecev vnaprej ali za celo leto in je dogovorjena predčasna odjava dovoljena, se neizkoriščeni del obračuna po pravilih, ki so bila uporabniku predstavljena ob sklenitvi pogodbe. Že koriščeni meseci se lahko obračunajo po redni mesečni ceni brez popusta za daljše predplačilo, če je bilo to jasno navedeno pred sklenitvijo pogodbe.

Umetniške počitnice in drugi terminsko vezani programi

Če pri ponudbi ni določeno drugače, se odpoved sporoči najmanj 7 dni pred začetkom. Pri nenadni bolezni manj kot 7 dni pred začetkom lahko ART POSTAJA ob ustreznem dokazilu uporabi objavljeno politiko delnega vračila ali dobropisa. Če je ob posamezni ponudbi objavljen drugačen, za potrošnika ugodnejši režim, velja ta.

5. Zakonska pravica do odstopa pri pogodbah na daljavo

Če je uporabnik potrošnik in je pogodba sklenjena na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, ima pri pogodbi o opravljanju storitev praviloma 14 dni od sklenitve pogodbe, da odstopi brez navedbe razloga, razen v primerih, ko zakon določa izjemo.

Pomembna izjema: pravica do odstopa med drugim ne velja za storitve za prosti čas, pri katerih se podjetje zaveže storitev izvesti na točno določen datum ali v točno določenem obdobju. Ker so tečaji, delavnice, umetniške počitnice in podobni programi pogosto vezani na vnaprej določen termin ali obdobje, se obstoj pravice do odstopa presoja glede na konkretno storitev in način sklenitve pogodbe.

Kadar pravica do odstopa obstaja, lahko potrošnik odstop sporoči z jasno izjavo na info.artpostaja@gmail.com ali uporabi spletni obrazec za odstop od pogodbe. Za pravočasnost zadošča, da je izjava poslana pred iztekom roka.

Če potrošnik izrecno zahteva, da se storitev začne v času 14-dnevnega odstopnega roka, in nato veljavno odstopi, lahko dolguje sorazmerni del za storitev, opravljeno do odstopa. Samo prijava na tečaj se ne šteje za takšno izrecno zahtevo. Pravica do odstopa zaradi popolnoma opravljene plačljive storitve preneha le pod pogoji, ki jih določa ZVPot-1, vključno s predhodnim izrecnim soglasjem in potrditvijo potrošnika, da bo po popolni izvedbi pravico izgubil.

Kadar je odstop veljaven, ART POSTAJA vrne prejeta plačila najpozneje v zakonskem roku in praviloma z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če se stranki izrecno dogovorita drugače.

6. Sprememba ali odpoved programa s strani ART POSTAJE

ART POSTAJA lahko zaradi nezadostnega števila prijav, bolezni izvajalca, višje sile ali drugih objektivnih okoliščin spremeni termin, zagotovi primerljivo nadomestno izvedbo ali program odpove. O spremembi uporabnike obvesti brez nepotrebnega odlašanja.

Če ART POSTAJA storitve ne izvede in uporabnik ne sprejme ponujenega nadomestnega termina ali druge primerljive rešitve, se neizvedeni del plačila vrne oziroma upošteva po dogovoru, brez poseganja v zakonske pravice potrošnika.

7. Darilni bon

Na strani Darilni bon je trenutno mogoče oddati naročilo oziroma zahtevek za pripravo bona; spletno plačilo ni vključeno. Oddaja spletnega obrazca še ne pomeni izvedenega plačila. ART POSTAJA naročnika kontaktira glede potrditve, načina plačila in izdaje bona.

Veljavnost je navedena na izdanem bonu; če ni navedeno drugače, je bon veljaven 12 mesecev od izdaje. Bon se lahko uporabi za storitve ART POSTAJA v okviru razpoložljivosti in pogojev posamezne storitve. Neizkoriščeni bon se praviloma ne izplača v gotovini, razen kadar to zahtevajo prisilni predpisi ali se ART POSTAJA z naročnikom izrecno dogovori drugače.

8. Skladnost storitev in pritožbe

ART POSTAJA storitve izvaja z dolžno strokovno skrbnostjo in v skladu z opisom storitve. Potrošnik lahko v primeru neskladnosti ali nepravilnosti uveljavlja pravice, ki mu pripadajo po ZVPot-1 in drugih veljavnih predpisih.

Pritožbo lahko pošljete na info.artpostaja@gmail.com. ART POSTAJA si prizadeva pritožbo obravnavati hitro, korektno in zaupno ter uporabnika obvestiti o odgovoru oziroma nadaljnjih možnostih reševanja.

9. Izvensodno in sodno reševanje sporov

ART POSTAJA trenutno ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, razen če bi bila udeležba za konkretni primer obvezna na podlagi posebnega predpisa.

Stranki bosta morebitni spor najprej poskušali rešiti sporazumno. Če to ni mogoče, je za reševanje spora pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče po veljavnih predpisih. Ta določba ne omejuje varstva, ki ga potrošniku zagotavljajo prisilna pravila o pristojnosti.

10. Avtorske pravice in uporaba spletnega mesta

Besedila, fotografije, grafika, logotipi, učna gradiva in druge avtorske vsebine so zaščitene po veljavnih predpisih. Brez dovoljenja jih ni dovoljeno reproducirati, objavljati ali komercialno uporabljati, razen v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

Uporabnik spletnega mesta ne sme posegati v njegovo varnost, poskušati nepooblaščenega dostopa, razširjati zlonamerne kode ali uporabljati spletnega mesta na način, ki bi lahko motil njegovo delovanje ali pravice tretjih oseb.

11. Zasebnost

Obdelava osebnih podatkov je podrobneje opisana v Politiki zasebnosti. Pravila glede piškotkov in podobnih tehnologij so objavljena na strani Piškotki.

12. Spremembe pogojev

ART POSTAJA lahko te pogoje spremeni zaradi sprememb storitev, poslovnih procesov ali zakonodaje. Nova različica se objavi z datumom veljavnosti. Za že sklenjene pogodbe sprememba ne posega v pravice, ki so nastale po pogojih, veljavnih ob sklenitvi pogodbe, razen če zakon ali dogovor določa drugače.

13. Kontakt

Vprašanja v zvezi s pogoji pošljite na info.artpostaja@gmail.com ali pokličite 051 651 331.